O serviço funciona semelhante a uma central de atendimento, com o objetivo de esclarecer e atender a todas as solicitações e reclamações destinadas as secretarias municipais e autarquias, recebidas através do 0800. Além disso, a central recebe as inscrições para o programa 1º Emprego. Atualmente possui 13 posições de atendimento (PA), sendo que no total são 26 atendentes.
O sistema de atendimento também engloba os serviços prestados pelo Daerp, que hoje atende pelo número 0800.77.19.792, de segunda a sexta-feira das 7h às 19h e após este horário funciona em caráter de plantão, inclusive, sábados, domingos e feriados.
A novidade é que aqueles que tem acesso a
internet podem fazer solicitações através do e-mail
atendimento@sam.pmrp.com.br
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Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto - Praça Barão do Rio Branco, s/nº - Centro - CEP 14010-140 - Fone (16) 3977-9000 |
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